Рассказываем про МДМ-систему и ее “золотые записи”
Во все времена для эффективного управления необходимы надежные исходные данные. А обеспечить их достоверность можно только опираясь на “эталоны”. Мерилом данных в продвинутой организации являются “золотые записи” МДМ - системы управления справочниками, обеспечивающей однозначную идентификацию различных сущностей и понятий. Мастер-данные определяются тем, что они содержат ключевую информацию о бизнесе (в том числе о клиентах, о продуктах, о работниках, о технологиях и материалах) и многократно используются различными подразделениями.
В современной компании или госорганизации задействовано большое количество прикладных информационных систем, в которых по-разному могут быть внесены контакты, адреса, наименования и другие идентификаторы одних и тех же товаров, клиентов, контрагентов и пр. Что же делать и кто виноват?
Виноват, понятное дело - человеческий фактор. А делать нужно MDM-систему с едиными правилами ведения справочников и реестров. Приведем несколько триггеров, на которые стоит обратить внимание:
- Множество ИТ- систем и приложений, использующих справочники, каталоги, реестры и пр.
- Сквозные процессы, затрагивающие разные задачи бизнеса
- Использование одних и тех же данных в разных ИТ системах и приложениях
- Несколько владельцев записей в справочнике
- Необходимость в кросс-платформенных отчетах
Чем дольше справочные данные ведутся независимо друг от друга, тем сложнее их сверять, чистить и синхронизировать.
Например, жизненная необходимость привела одного из наших клиентов, Российский экспортный центр, к использованию 7TECH MDM. РЭЦ выстраивает отношения между российскими и зарубежными поставщиками и покупателями. Представляете с каким разнообразием справочников, реестров, каталогов и прочее, прочее, прочее, приходится иметь дело сотрудникам и внешним пользователям? Для нормальной работы, информация из всех источников сравнивается с “золотыми записями”, обогащается и многократно используется для решения самых разнообразных задач.